Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie (DE)


Kurzfassung:

  • Widerrufsrecht: Du hast das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Details siehe unten).

  • Rücksendekosten: Der:Die Käufer:in trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

  • Mängel: Rückgaben/Umtausch bei Produktionsfehlern, Beschädigungen oder falsch gelieferten Artikeln sind kostenfrei.

  • On-Demand Hinweis: Da viele Artikel individuell gefertigt werden, prüfe bitte die Größentabellen vor der Bestellung, um Retouren zu vermeiden.

Vorgehen bei Widerruf oder Mängeln

  • Anmeldepflicht: Bitte kontaktiere uns zwingend vor jeder Rücksendung schriftlich, um den Rückgabeprozess abzustimmen. Unangekündigte Rücksendungen können die Bearbeitungszeit erheblich verzögern oder nicht zugeordnet werden.

  • Frist: Melde den Widerruf oder einen Schaden innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung.

  • Kontakt: Sende eine E-Mail an info@blingblingfeministas.com mit:

    • Bestellnummer

    • Grund der Rückgabe (Widerruf oder Beschreibung des Mangels)

    • Bei Mängeln: Fotos/Videos des Artikels, der Verpackung und des Versandlabels.

  • Prüfung & Lösung: Nach positiver Prüfung bei Mängeln bieten wir Ersatzproduktion oder Erstattung an. Bei einem Widerruf erstatten wir den Kaufpreis nach Erhalt und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendeadresse WICHTIG: Sende keine Ware ohne vorherige Bestätigung durch uns zurück. Nach erfolgter Absprache senden Sie Retouren bitte an: BBF –, Magdalenenstraße 19, 10365 Berlin, Deutschland.

Nicht abgedeckt / Einschränkungen:

  • Individualisierte Ware: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die eindeutig personalisiert sind. 

  • Zustand: Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts müssen im Originalzustand (ungetragen/unbeschädigt) erfolgen.

Return Policy (EN)

Summary:

  • Right of Withdrawal: You have the legal right to cancel your order within 14 days without giving a reason.

  • Return Shipping: The buyer bears the direct cost of returning the goods.

  • Defects: Returns/exchanges for manufacturing defects, damage, or incorrect items are free of charge.

How to report an issue or return

  • Mandatory Contact: Please contact us in writing before returning any items to discuss the return process. Unauthorized returns may result in significant delays or may not be processed.

  • Deadline: Report returns or issues within 14 days of delivery.

  • Contact: Email info@blingblingfeministas.com with your order number and the reason for the return.

  • Resolution: For defects, we offer a replacement or refund. For withdrawals, we refund the purchase price upon receipt and inspection of the returned item within 14 days.

Return Address IMPORTANT: Do not send any items back without prior confirmation from us. After consultation, please send returns to: BBF –, Magdalenenstraße 19, 10365 Berlin, Germany.